Általános Szerződési Feltételek

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 17.

Jelen feltételek az Ivory Nella weboldal használatára, valamint a weboldalon megjelenő tájékoztató tartalmakra vonatkoznak. A személyes szalonszolgáltatás konkrét feltételeit – ideértve az időpontot, a választott szolgáltatást és az árat – a felek külön egyeztetik.

1. A weboldal üzemeltetője

Üzemeltető: Ivory Nella Kft.. Cím: Fjordveien utca 3, 6721 Szeged, Magyarország. Kapcsolat: info@ivorynella.com, +36 62 741 958.

2. A weboldal célja

A weboldal tájékoztatást ad a szalonról, a bemutatott manikűr- és körömápolási szolgáltatásokról, irányadó árakról, inspirációkról, nyitvatartásról és elérhetőségekről. A weboldalon szereplő képek illusztrációs jellegűek lehetnek; az egyedi eredmény a kiindulási állapottól, a választott technikától és az egyeztetett dizájntól függ.

3. A weboldal használata

A látogató köteles a weboldalt jogszerűen, mások jogainak és a szolgáltatás biztonságának tiszteletben tartásával használni. Tilos olyan automatizált vagy kézi tevékenység, amely a weboldal működését indokolatlanul terheli, a biztonsági megoldásokat megkerüli, jogosulatlan hozzáférést kísérel meg, vagy kárt okozhat az infrastruktúrában.

4. Időpontkérés és kapcsolatfelvétel

A weboldalon feltüntetett kapcsolatfelvételi lehetőségek időpont-egyeztetésre és általános kérdésekre szolgálnak. Az időpont csak akkor tekinthető véglegesnek, amikor azt a szalon visszaigazolja. A weboldalon található statikus űrlap jelenleg nem továbbít adatot külső rendszerbe; tényleges időpontkéréshez a feltüntetett telefonos vagy e-mailes elérhetőség használható.

5. Árak és szolgáltatásleírások

A weboldalon megjelenő árak tájékoztató jellegű alapárak. Az egyedi díszítés, különleges anyagigény, eltávolítás, javítás vagy az előre nem látható többletmunka módosíthatja a végső árat. A pontos tartalmat és díjat lehetőség szerint a szolgáltatás megkezdése előtt egyeztetjük.

6. Lemondás és késés

Ha egy lefoglalt időpont mégsem megfelelő, kérjük, azt a lehető leghamarabb jelezze. Jelentős késés esetén előfordulhat, hogy a választott szolgáltatás teljes terjedelemben már nem végezhető el az adott idősávban, és új időpont egyeztetése válhat szükségessé. Az esetleges külön lemondási feltételekről a foglalás visszaigazolásakor adunk tájékoztatást.

7. Egészségügyi és szakmai korlátok

A szolgáltatás megkezdése előtt kérjük jelezze, ha a köröm vagy a környező bőr állapota miatt különös körülmény áll fenn, illetve ha valamely anyaggal kapcsolatban korábbi érzékenységet tapasztalt. A szalon jogosult egy szolgáltatás elvégzését elhalasztani vagy megtagadni, ha annak biztonságos elvégzése ésszerűen nem biztosítható. A weboldal tartalma nem minősül orvosi tanácsnak.

8. Szellemi tulajdon

A weboldal saját szöveges tartalmai, elrendezése, grafikai elemei és egyéb, jogi védelem alá eső részei a jogosult engedélye nélkül kereskedelmi célra nem másolhatók, nem tehetők közzé és nem dolgozhatók át. A jogszerű magáncélú böngészés és a weboldalra mutató hivatkozás megengedett, ha az nem megtévesztő és nem sérti az üzemeltető jó hírnevét.

9. Elfogadható használat

Tilos hamis személyazonosság vagy más személy adatainak jogosulatlan használata, kártékony kód elhelyezése, a weboldal forrásainak jogosulatlan feltérképezése, illetve minden olyan magatartás, amely jogellenes, megtévesztő, zaklató vagy mások jogait sérti.

10. Külső hivatkozások

Ha a weboldal a jövőben harmadik fél oldalára mutató hivatkozást tartalmaz, az ilyen oldal működéséért, tartalmáért és adatkezeléséért a harmadik fél felel. A külső hivatkozás önmagában nem jelent támogatást vagy felelősségvállalást az ott található információkért.

11. Rendelkezésre állás

Törekszünk a weboldal folyamatos elérhetőségére, de karbantartás, technikai hiba, tárhelyszolgáltatói probléma vagy más, ésszerű ellenőrzésünkön kívül álló ok miatt átmeneti kiesés előfordulhat. Nem vállalunk garanciát arra, hogy a weboldal minden időpontban hibamentesen vagy megszakítás nélkül működik.

12. Szavatosság és felelősségkorlátozás

A weboldalon közölt információkat gondosan állítjuk össze, ugyanakkor előfordulhatnak elírások, elavult részletek vagy technikai pontatlanságok. A kötelezően alkalmazandó jogszabályok által megengedett keretek között nem vállalunk felelősséget olyan közvetett kárért, amely kizárólag a weboldal tájékoztató tartalmára való hagyatkozásból vagy átmeneti elérhetetlenségéből ered. Ez a rendelkezés nem korlátoz olyan felelősséget, amely jogszabály alapján nem zárható ki.

13. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére az Adatvédelmi tájékoztató, a sütik és hasonló technológiák aktuális használatára a Cookie-szabályzat vonatkozik.

14. Irányadó jog és jogviták

A weboldal használatára és a magyarországi szalonszolgáltatásra – a kötelező fogyasztóvédelmi és kollíziós szabályok sérelme nélkül – a magyar jog irányadó. Jogvita esetén elsődlegesen békés egyeztetésre törekszünk; a fogyasztókat a mindenkor alkalmazandó békéltető testületi és bírósági jogorvoslati lehetőségek is megilletik.

15. Feltételek módosítása és korlátozás

A feltételeket a weboldal, a szolgáltatási gyakorlat vagy a jogszabályok változása esetén módosíthatjuk. Biztonsági vagy jogsértő használat esetén a weboldalhoz való technikai hozzáférés korlátozható. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.

16. Szolgáltatási eredmény és utóápolás

A körömápolási és díszítési szolgáltatások eredménye függhet a köröm kiindulási állapotától, a mindennapi igénybevételtől és az otthoni ápolástól. A tartósságra vonatkozó általános tájékoztatás ezért nem tekinthető minden vendégre azonos módon érvényes garanciának. A szalon a szolgáltatás végén szükség szerint rövid utóápolási javaslatot adhat.

17. Panaszok és észrevételek

Ha a szolgáltatással kapcsolatban észrevétele vagy panasza van, kérjük, minél hamarabb jelezze a megadott elérhetőségek egyikén, lehetőség szerint a körülmények rövid leírásával. Célunk, hogy a tényszerűen vizsgálható kérdéseket ésszerű időn belül áttekintsük és megfelelő választ adjunk. A kötelező fogyasztóvédelmi jogok gyakorlását jelen feltételek nem korlátozzák.

18. Vis maior és külső körülmények

Előfordulhat, hogy áramszünet, közlekedési fennakadás, hatósági intézkedés, súlyos technikai hiba vagy más előre nem látható, ésszerűen nem befolyásolható körülmény miatt egy időpontot módosítani kell. Ilyen esetben törekszünk a vendég mielőbbi értesítésére és új időpont egyeztetésére.

19. Részleges érvénytelenség

Ha jelen feltételek valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül, az önmagában nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érintett részt a kötelező jogszabályi keretekkel összhangban kell értelmezni vagy helyettesíteni.